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Aldo Silva
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Aldo Silva

Quando um implementação ITIL não dá certo

Senhores
Segue um estudo de caso onde uma implementação ITIL foi feita num setor de produção de uma empresa de fornecedor de TI e não está dando certo. Qual o procedimento correto ? devemos voltar como era antes gerando um outro custo ? ou devemos traçar novamente o projeto de reimplentação?.
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Aldo Silva

Postado em 16 janeiro 2010 às 13:00

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